البنود و الشروط
1.عن الشركة
منصة نيوفيجن التعليمية هي إحدى خدمات شركة لمسة جديدة للاتصالات و لتقنية المعلومات – وهي شركة سعودية ذات مسئولية محدودة مسجلة في وزارة التجارة السعودية ومقرها في مدينة الرياض، رقم السجل التجاري رقم 1010649779 وتقع أغراضها في الأنشطة المهنية والعلمية والتقنية ( الإعلان ) - التعليم (التعليم الثانوي العام ،أنواع التعليم الأخرى غير المصنفة في موضوع آخر ) الخدمات الإدارية وخدمات الدعم ( أنشطة مراكز النداء ) المعلومات والاتصالات (أنشطة الاتصالات الأخرى ، أنشطة البرمجة الحاسوبية ، تجهيز البيانات واستضافة المواقع على الشبكة وما يتصل بذلك من أنشطة ، بوابات الشبكة ) . وفيما يلي التزامات الشركة تجاه مستخدميها أو المتعاملين معها على كافة الأصعدة، وكذلك شروط الاستخدام وحقوق المستخدم. ومن ثم فإن استخدام أي شخص سواء كان كياناً اعتبارياً أو فرداً معيناً لخدمات منصة نيوفيجن التعليمية يعتبر موافقًا بأهليته القانونية والشرعية لكافة الشروط والأحكام المذكورة وتعتبر هذه الاتفاقية سارية بمجرد إعلان المستخدم موافقته بالتسجيل على الموقع أو استخدام خدماتنا.
2.شروط الاستخدام
يقتضي الاشتراك في منصة نيوفيجن التعليمية من خلال الموقع أو أي وسيلة أخرى تابعة لنا للنفاذ إلى المنصة الموافقة على شروط الاستخدام الآتية:
• الخدمات المقدمة من منصة نيوفيجن التعليمية بموجب شروط الاستخدام تتضمن العديد من المنتجات والخدمات التعليمية وأحياناً بنود أو متطلبات إضافية لمنتجاتنا المتنوعة واستخدامك لها يعتبر جزءًا من هذه الاتفاقية.
• خدمات منصة نيوفيجن التعليمية غير مخصصة للأطفال دون سن 5 سنة، وعلى القاصرين (من هم دون السن القانوني حسب كل دولة) الرجوع إلى والديهم أو أوصياءهم القانونين قبل الدخول إلى المنصة والموافقة على الشروط والأحكام.
• أي خصائص أو أدوات جديدة تضاف للخدمة الحالية تخضع أيضًا لنفس الشروط.
• يحق لمنصة نيوفيجن التعليمية تحديث وتغيير شروط الاستخدام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا www.newvisions.sa كما يُنصح بزيارة الموقع من وقت لآخر للاطلاع على أي تحديث قد يؤثر عليك.
• يتوجب عليك قراءة جميع البنود الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل أن تصبح مستخدمًا رسميًا لخدمات منصة نيوفيجن التعليمية.
• تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الاشتراكات المجانية والمدفوعة عبر منصتنا التعليمية وتطبق فور تسجيل الدخول على شكل أي حساب لدينا.
• يقصد بعبارة المستخدم في هذي الشروط والأحكام ممن تنطبق عليهم شروط الاستخدام (الطالب ، المعلم ، ولي الأمر وجميع من قام بتسجيل الدخول على المنصة بأي شكل من الأشكال سواء على شكل حساب داخلي او اتصال خارجي او أي عملية ولوج للموقع ) ويشمل ذلك أي جهاز أتصال . يرجى قراءة “شروط الاستخدام” للحصول على الصورة الكاملة للمتطلبات القانونية الخاصة بك. كما أنه باستخدام منصة نيوفيجن التعليمية أو أيًا من خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط. تأكد من التحقق بشكل دوري للحصول على آخر التحديثات.
1- شروط الحصول على حساب في منصة نيوفيجن التعليمية:
• التسجيل في منصة نيوفيجن التعليمية من خلال موقعنا www.newvisions.sa او عن طريق تطبيق الجوال، او أي وسيلة أخرى نخصصها للنفاذ للمنصة كما يحق لمنصة نيوفيجن التعليمية رفض طلب إنشاء الحساب أو إلغاء حساب ما لأي سبب بموجب الصلاحيات الممنوحة.
• يحق لك التسجيل والدخول على المنصة مع العلم أن بعض خدماتنا قد تكون متاحة للمشتركين فقط.
• يحق لمنصة نيوفيجن التعليمية استخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجل في الحساب كوسيلة أساسية للتواصل أو عن طريق وسيلة المراسلة المباشرة عبر الحساب في المنصة.
• المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة بحسابة؛ كما أن منصة نيوفيجن التعليمية غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن كلمة المرور.
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي مشاركة على خدماتنا في شكل تعليق أو رفع صورة أو محتوى خارجي أو إضافة رابط خارجي أو من خلال التحدث في الميكروفون او الفيديو في تواصل مباشر بينه وبين مستخدمين آخرين أو بينه وبين المُعلم.
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي محتوى يقوم برفعه على المنصة لإنشاء حصة وهو يقر بأنه يعرض نفسه للمسائلة القانونية إذا كان يحتوي على ما يخالف القواعد والآداب العامة، ولا يحق له منح شخص آخر استخدام حسابة.
• المستخدم هو المسؤول عن جميع المحتوى الرقمي في حسابة او الاتصالات والأنشطة الخاصة بحسابة على المنصة وذلك أمام الجهات المختصة ويتعهد بعدم إساءة استخدام حسابة بما يتعارض مع الأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية والدول الاخرى.
• إن الخرق أو الانتهاك لأي مصطلح في شروط الاستخدام كما هو موضح في منصة نيوفيجن التعليمية سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم وأقفال حسابة.
• يقر المستخدم بمعرفته معرفة نافية للجهالة بأن مسؤولية منصة نيوفيجن التعليمية محصورة في توفير منصة تواصل بينهم على شكل أدوات تعليمية يتم تطويرها باستمرار وإجراء الدعم الفني اللازم أثناء فترة الاشتراك.
• يقر المستخدم المستفيد من الخدمة او الحساب لدينا بمعرفته معرفة نافية للجهالة بأن منصة نيوفيجن التعليمية غير مسؤولة عن أي خلل في الخدمة إن كان سببه مزود خدمة الاتصالات او مزود خدمة الفصول الافتراضية لدينا او مزود خدمة الاستضافة أو أي طرف ثالث مسئول عن تقديم بعض الخدمات التعليمية لدينا.
2- أحكام عامة
• يجب أن يقرا المستخدم جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه وأن يوافق عليها وتقبلها قبل أن تصبح مستخدم منصة نيوفيجن التعليمية ويقوم بفتح حساب لدينا .
• يتم توفير الدعم الفني لكل مستخدمين منصة نيوفيجن التعليمية ويكون متاحاً عبر الاتصال الموحد 920033091 اوعن طريقة الدعم تتم من خلال الحساب او البريد الإلكتروني المسجل في صفحة اتصل بنا.
• تخضع شروط الاستخدام وتطبق وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها بغض النظر عن اتفاقيات تضارب القوانين.
• يجب على الطرفين منح الجهات القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بشكل نهائي وغير مشروط فيما يخص أي نزاع أو مطالبة كانت شروط الاستخدام سببًا فيها.
• يقر المستخدم من خدمات منصة نيوفيجن التعليمية بموافقته على أنه قد تعدل شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط الاستخدام المعدلة على موقع منصة نيوفيجن التعليمية والمتاحة في الشروط والأحكام وتسري التعديلات على شروط الخدمة اعتبارًا من تاريخ النشر، ويعتبر المستخدم العميل المستفيد للخدمات بعد التعديل الذي يطرأ عليها والذي يتم نشره على موقع منصة نيوفيجن التعليمية موافقة على شروط الاستخدام المعدلة وقبولها.
• لا يجوز للمستخدم من الخدمة استخدام منصة نيوفيجن التعليمية لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يحق له استخدام المنصة بما فيه انتهاك أي قوانين معمول بها في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك قوانين حق المؤلف) والقوانين المطبقة على المستخدم مع العميل الخاص به أو أي قوانين أخرى تعلن عنها الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية؛ ويلتزم المستخدم بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في استخدامه للمنصة عبر حسابه.
• يقر hلمستخدم بأن لا يعيد إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من منصة نيوفيجن التعليمية أو استخدامها أو الوصول إليها دون الحصول على إذن كتابي صريح من منصة نيوفيجن التعليمية.
• يقر المستخدم من منصة نيوفيجن التعليمية بمعرفته بأن جميع البيانات يتم تسجيلها في خوادم على الإنترنت وهو موافق على أن تقوم منصة نيوفيجن التعليمية بتسجيل هذه البيانات سواء بيانات شخصية او محتوى شفهي او مسموع او مسجل على شكل فيديو او على شكل محتوى علمي في حسابة، ويعلم بأن جميع ما يتم خلال منصة نيوفيجن التعليمية هو ملك وحق قانوني لها تقوم باستخدامه في مجال التطوير و التعليم والتدريس عن بعد .
• لا يحق للمستخدم استخدام لغة غير مقبولة أو مُهينة أو ألفاظ خارجة أو تشكل تهديداً أو استخدام طريقة عنيفة أو مُتعصبة لدين أو عرق أو جنس أو ميول جنسية أو أصل أو إعاقة أو حالة جسدية أو عقلية.
• لا يحق للمستخدم إثارة أي نقاشات تشجع أو تحث على أو تقدم معلومات مُؤذية تتعلق بممارسات إجرامية أو غير قانونية بما في ذلك دون حصر (المواد الإباحية - المتفجرات - الأسلحة - العنف - المخدرات - الفيروسات - أعمال القرصنة - انتهاك حقوق التأليف والنشر).
• لا يحق للمستخدم تبادل أرقام الهواتف الشخصية أو العناوين المنزلية أو تداول حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية أو الاتفاق على عمل لقاءات خارجيه، او انتحال شخصيات موظفينا أو الشخصيات العامة او وضع صورة شخصية على حسابه الخاص على المنصة تنتهك الآداب العامة، او تقديم معلومات زائفة أو مضلله أو أي أعمال تمس الآخرين أو أي من منتجاتنا أو خدماتنا.
• تحتفظ منصة نيوفيجن بالمحتوى الأكاديمي المعروض من بطاقات شرح وفيديوهات وحصص سابقة مسجلة حيث تكون كافة هذه الحقوق محفوظة لنا لا يجوز تداولها ولا يمكن استخدام أي محتوى بغرض تجاري، وأنت ويوافق المستخدم على عدم تعديل أو نقل أو بيع أو نشر أو بث أي من المحتويات المذكورة عاليه دون الحصول على موافقة خطية من منصة نيوفيجن التعليمية.
• تحتفظ منصة نيوفيجن التعليمية تحتفظ لنفسها بحق عرض ورصد وتسجيل جميع الحصص التي تتم على المنصة دون إذن أو إشعار، وقد نقوم بمراقبة الاستخدام لتحسين الخدمات المُقدمة من المنصة وفهم متطلبات المستخدمين والحيلولة دون إساءة استخدام الخدمات المُقدمة من خلالنا.
• تخضع جميع الحصص التي يتم تسجيلها للمراجعة فضلاً عن إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية في حالة حدوث أي تجاوز للآداب العامة أو إساءة استخدام المحتوى.
• عن حدوث أي خرق للبنود في هذه الشروط والأحكام أثناء استخدام خدماتنا، فسنقوم باتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة، من السحب الفوري المؤقت أو الدائم لحق المستخدم في لخدماتنا او توجيه تنبيه إليه أو اتخاذ الإجراءات القانونية بحقه لتعويضنا عن كافة التكاليف على أساس التعويض بسبب الخرق وتأكيد الإفصاح عن تلك المعلومات الضرورية إلى سلطات الجهات تنفيذ الأنظمة والقوانين.
3- حدود المسؤولية
• يوافق المستخدم ويدرك أن منصة نيوفيجن التعليمية لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو فادحة بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر والأضرار الناجمة عن خسارة الربح أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة من استخدام الحسابات أو عدم القدرة على استخدامها.
• في جميع الأحوال منصة نيوفيجن التعليمية او أي طرف ثاني او ثالث معتمد لدينا كمزود خدمة معينة او وسيلة تواصل او فصول افتراضية غير مسؤولين عن فقدان الأرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن خدماتها أو شروط الاستخدام هذه (وبما فيها الحاصلة بسبب الإهمال)
• يوافق المستخدم على تعويض منصة نيوفيجن التعليمية وحمايتها و(بما يقتضيه الحال) نحن منصة نيوفيجن التعليمية او الشركة الأم أو الشركات التابعة أو المرتبطة بمنصة نيوفيجن التعليمية أو شركاء منصة نيوفيجن التعليمية أو المسؤولين أو المديرين أو الوكلاء أو الموظفين أو الموردين غير متضررين من أي مطالبة أو طلب بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ينشأ عن خرق المستخدم لشروط الاستخدام هذه أو الوثائق التي يتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكه لأي قانون أو الحقوق العامة.
• لا تتعهد منصة نيوفيجن التعليمية أن تكون الخدمة التي تقدمها دون انقطاع، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.
• لا تتعهد منصة نيوفيجن التعليمية أن نتائج استخدام الحسابات ستكون دقيقة أو ثابتة.
• لا تضمن منصة نيوفيجن التعليمية أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد او محتوى تعليمي تم شراؤها أو الحصول عليها من المستخدم المستفيد عبر منصة نيوفيجن التعليمية سوف تصل لسقف توقعاتك أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
• على الرغم من أننا نطلب من كافة مستخدمي منصة نيوفيجن التعليمية الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام فإننا نقر باحتمالية قيام المستخدمين الآخرين بوضع مواد أو تعليقات قد تعتبرها غير مهنية أو غير لائقة ونحن بدورنا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بهذا التعليق أو المحتوى كما أن تلك المحتويات لا تعكس آرائنا.
• لا تقع علينا أي مسؤولية قانونية أو أدبية في حالة تعرضك لأي خطر أو مضايقات تنتج عن تبادلك معلومات شخصية عن نفسك أو عن الغير على سبيل المثال وليس الحصر (أرقام هاتفك الشخصي - عناوين شخصية - حسابات التواصل الاجتماعي) ولكن نتعهد بالقيام بواجبنا من مراقبة ومتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تبادل بيانات شخصية من خلال المنصة.
4- التنازل والاتفاق الكامل :
إن عدم قيام منصة نيوفيجن التعليمية بممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم بأي شكل من الأِشكال. يخضع استخدامك للخدمة لشروط الاستخدام (الاتفاقية الكاملة بين منصة نيوفيجن التعليمية والمستخدم المستفيد) وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين منصة نيوفيجن التعليمية (بما فيها الإصدارات السابقة من شروط الاستخدام على سبيل الذكر وليس الحصر).
5- دفع الرسوم والاشتراكات:
المنصة غير مسئولة عن الحسابات المجمدة والتي لم يتم الدخول عليها أكثر من 90 يوماً او عدم الرد الرسمي من خلال الحساب وغير مسئولة عن الأموال المتعلقة بها ولا يحق للمستخدم إعادة المطالبة بها مره أخرى.
• الطالب وولي الأمر: يلتزم الطالب او ولي الأمر بدفع الرسوم المتفق عليها وفقًا للاتفاق النهائي المعلن في التعاقد (الاشتراك)، كما أن طريقة الدفع تكون وفقًا للآلية المتفق عليها للدفع في التعاقد (الاشتراك)، سواءً كان اشتراكاً أو رسوماً تدفع مرة واحدة أو رسوم تجديد، على أن تدفع عن طريق أيًا من قنوات الدفع المتوفرة في المنصة.
• المعلم:
1. كمشترك: يلتزم المعلم بدفع الرسوم المتفق عليها وفقًا للاتفاق النهائي المعلن في التعاقد (الاشتراك)، كما أن طريقة الدفع تكون وفقًا للآلية المتفق عليها للدفع في التعاقد (الاشتراك )، سواءً كان اشتراكاً أو رسوماً تدفع مرة واحدة أو رسوم تجديد، على أن تدفع عن طريق أيًا من قنوات الدفع المتوفرة في المنصة.
2. كمعلم: يلتزم المعلم بتحصيل الرسوم المتفق عليها وفقًا للاتفاق النهائي المعلن في التعاقد (طلب تسعيرة تدريس مادة)، كما أن طريقة تحصيل هذه الأموال تكون وفقًا للآلية المتفق عليها من خلال (رقم حسابة البنكي الذي قام بتسجيله لدينا في المنصة او من خلال محفظته في الموقع )، سواءً كانت رسوم اشتراكاً أو رسوماً تدفع مرة واحدة أو رسوم تجديد أو كشف حساب نهائي للمعلم على أن تدفع مخصومة نسبة المنصة التعليمية وكذلك الضرائب والرسوم الإدارية الأخرى.
• تعرض بعض الخدمات المدفوعة مقابل رسم اشتراك مع معلم و/ أو الشراء داخل التطبيق او الموقع. رسوم هذه الخدمات المدفوعة قد تختلف من دولة لأخرى، وقبل استخدام الخدمات المدفوعة يوصى بأن يستعلم المستخدم عن أية رسوم سيتم خصمها من بطاقة الائتمان او وسيلة الدفع المستخدمة ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من صحة المعلومات التي سيتم إدخالها في الخانات ذات الصلة.
• توجد رسوم لاستخدام الخدمات ما لم يتم ذكر ذلك بوضوح عند استخدام الخدمة من جهاز محمول قد تكون هناك بعض الرسوم الإضافية لاستخدام الشبكة وذلك وفقاً لشروط التعاقد مع مشغل خدمات الجهاز المحمول حسب الدولة.
• قد نقدم من وقت لآخر عروضاً تجريبية للخدمات المدفوعة لمدة محددة مجاناً؛ ونحتفظ بحقنا، كما يحق لنا سحب أو تعديل العروض التجريبية في أي وقت دون وقوع أية مسؤولية علينا.
6- التسليم والتنفيذ
• تنفيذ الاشتراك وتفعيلة يتطلب 5 أيام عمل، لذلك فإن المستخدم سيتسلم الحساب الخاص به خلال 5 أيام عمل من تاريخ سداد قيمة الاشتراك المطلوبة منه لصالح منصة نيوفيجن التعليمية.
• قد تتغير المدة المطلوبة للتسليم وفقًا لطبيعة الطلبات الخاصة المطلوبة من المستخدم ونوع الدفع.
• التسليم خلال المدة المحددة متوقف على جاهزية المعلم عبر المنصة وبالتالي أي تأخير من جانب المستخدم يترتب عليه تأخير في تسليم الاشتراك خلال المدة المعلنة فإن المسؤولية تقع على المستخدم .
7- التعديلات على الخدمة والأسعار
• أسعار خدمات التدريس مختلفة بين معلم وآخر وقابلة للتغيير عبر المنصة شرط ان لا تسري على الاشتراكات السابقة او سارية الصلاحية.
• يمكن تقديم هذه الأسعار في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على موقع منصة نيوفيجن التعليمية ( سعر تدريس المادة).
• تحتفظ منصة نيوفيجن التعليمية بحق التعديل في أي وقت ومن وقت لآخر أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) مع إشعار أو بدون.
• لا تكون منصة نيوفيجن التعليمية مسؤولة تجاه المستخدم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
8- خدمات الطرف الثالث
• يوافق المستخدم بالإضافة لهذه الشروط على الالتزام بشروط الاستخدام الإضافية التي تنطبق على الخدمات التي تشتريها أو التي يقدمها شركاء منصة نيوفيجن التعليمية أو أطراف ثالثة أخرى.
• يجوز لمنصة نيوفيجن التعليمية أن تحث أو تمنح المستخدم من وقت لآخر برامج أو منتجات أو خدمات طرف ثالث. يتم توفير خدمات الطرف الثالث هذه فقط لتوفير وتطوير الأدوات العلمية عبر المنصة وتكون عملية الشراء أو الوصول أو استخدام أي من خدمات الطرف الثالث بينه وبين مزود خدمات الطرف الثالث الرسمي فقط (“مزود الطرف الثالث”). أي استخدام لخدمات الطرف الثالث المقدمة هي مسؤولية المستخدم الخاصة، كما أنه مسؤول عن قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية المطبقة على خدمات الطرف الثالث قبل استخدامها.
• لا تقدم منصة نيوفيجن التعليمية أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث. ويقر المستخدم بأن منصة نيوفيجن التعليمية لا تملك سلطة على خدمات الطرف الثالث، ولا تكون مسؤولة عن أي شخص له علاقة بخدمات الطرف الثالث هذه. إن توفير خدمات الطرف الثالث وتفعيل الخدمات والربط مع خدمات الطرف الثالث لا تشكل أو تنطوي على تأييد أو ترخيص أو رعاية أو انتماء منصة نيوفيجن التعليمية لمزود خدمة الطرف الثالث.
• إذا قام المستخدم بتثبيت خدمة طرف ثالث أو تمكينها للاستخدام مع الخدمات، فإنه يمنح منصة نيوفيجن التعليمية الإذن للسماح للطرف الثالث الساري بالوصول إلى البيانات الخاصة به واتخاذ أي إجراءات أخرى كما هو مطلوب من أجل تفعيل خدمة الطرف الثالث مع الخدمات، وأي تبادل للبيانات أو التفاعل الآخر بين المستخدم وبين الطرف الثالث هو تفاعل يبقى بينهم. لا تتحمل منصة نيوفيجن التعليمية مسؤولية الكشف عن بيانات المستخدم أو أي محتوى أو تعديلها أو حذفها وعن أي خسائر أو أضرار مقابلة قد تتعرض لها نتيجة الوصول من قبل جهة خارجية أو موفر خدمة تابع لجهة خارجية إلى بياناتك أو المحتوى المقدم .
• لا تتحمل منصة نيوفيجن التعليمية تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو استثنائية أو أي أضرار أخرى أيا كانت والناتجة عن أي من خدمات الطرف الثالث أو علاقتك التعاقدية مع أي طرف ثالث مزود. وتطبق هذه القيود حتى لو تم إخطار منصة نيوفيجن التعليمية باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. تنطبق القيود الآنفة الذكر إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
• المستخدم يقر بأنه يوافق على تعويض منصة نيوفيجن التعليمية والشركة الأم وحمايتها (بموجب القضاء) والشركات التابعة والصديقة وشركاء منصة نيوفيجن التعليمية والموظفين والمديرين والوكلاء والموظفين والموردين من أي ضرر من أي مطالبة بما في ذلك أتعاب المحاماة والناجمة عن استخدامك لخدمة طرف ثالث أو علاقة المستخدم مع موفر طرف ثالث.
9- شروط الرسوم و الفاتورة
توفر لك في منصة نيوفيجن التعليمية اشتراكات تدريس مع المعلمين بأسعار مختلفة : ويمكنك دفع الاشتراكات الخاصة بك عن طريق الوسائل المتاحة عبر المنصة الآتية: باي بال (Mada,Visa,Mastercard) المحفظة في حسابك
10- رسوم الاشتراكات
تعتبر رسوم منصة نيوفيجن التعليمية هي رسوم مستحقة وبالمبلغ المطلوب وفي تاريخ الفاتورة المحدد؛ على أن تكون الرسوم المطلوب سدادها بالريال السعودي ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك؛ وإذا قام المستفيد بالدفع عن طريق أي من البطاقات الائتمانية فسوف نقوم في منصة نيوفيجن التعليمية بتجديد الاشتراك تلقائيًا في موعد الفاتورة المحدد ل؛ وان هذه الرسوم تشمل نسبة المنصة التعليمية وكذلك نسبة المعلم ورسوم الضرائب والرسوم الإدارية الأخرى وأي وسيط مالي في عملية توفير حلول الدفع كما هي مبينة لك في الاشتراك قبل عملية الدفع والاشتراك .
11- سياسة الاسترجاع
تعتمد رسوم الاشتراك في منصة نيوفيجن التعليمية على الخدمة التي يتم شراؤها بغض النظر عن الاستخدام الفعلي للخدمة او الاستفادة منها او ضمان جودتها وبشكل غير قابل للاسترداد ؛ فجميع الاشتراكات في منصة نيوفيجن التعليمية غير قابلة للاسترجاع سواء كانت ساعات او يومية او شهرية أو سنوية او جزء تدريس محدد وأيًا يكن نوع الاشتراك؛ ولكن يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت والتوقف عن استخدام منصة نيوفيجن التعليمية عندما يرغب بذلك؛ وعلى المستخدم أن يفهم أن استعادة الرسوم غير متاح وسنتقوم بإعادة قيمة الرسوم في حال قررنا أن المستخدم قد تعرض لعملية غير صالحة، وسنحدد مقدار القيمة وفقاً لتقديراتنا, علما بأنه في حال تأخير الطالب عن الحضور مده خمس عشر دقيقة لا يحق للطالب الحضور ولا المطالبة باسترجاع المبلغ
12- الضرائب
أسعار الباقات لدينا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) حيث تضاف ضريبة القيمة المضافة على كافة خدمات منصة نيوفيجن التعليمية وتوضح مع عملية الاشتراك، وتخضع الضرائب للمراجعة والتعديل وفق أنظمة هيئة الزكاة والدخل في المملكة العربية السعودية.
13- إلغاء الاشتراك
يمكن إلغاء اشتراك المستخدم أو إيقاف الخدمة المقدمة له من منصة نيوفيجن التعليمية في أي وقت يسبق تاريخ اشتراكك مع المعلم او استحقاق الفاتورة الخاصة به وفي حالة الإلغاء أثناء فترة الاشتراك سيتم إيقاف الاشتراك عند انتهاء فترة الاشتراك مع المعلم ، أما في حالة استحقاق تاريخ الفاتورة فستجدد خدماتك تلقائيًا لفترة التجديد التالية.
14- استفسارات الفواتير
يقع على عاتق المستخدم أمر مراجعة الفاتورة الخاصة به ولديه فترة 3 أيام من تاريخ الفاتورة لكي تخطر منصة نيوفيجن بأي تعارض أو تعليق. وفي حالة عدم القيام بذلك في الفترة المحددة فهذا يعني موافقة المستخدم على جميع الرسوم الموجودة في الفاتورة وتنازل عن أي مطالبات قد تكون لديه بخصوص الرسوم والفاتورة ككل.
• الخدمات المقدمة من منصة نيوفيجن التعليمية بموجب شروط الاستخدام تتضمن العديد من المنتجات والخدمات التعليمية وأحياناً بنود أو متطلبات إضافية لمنتجاتنا المتنوعة واستخدامك لها يعتبر جزءًا من هذه الاتفاقية.
• خدمات منصة نيوفيجن التعليمية غير مخصصة للأطفال دون سن 5 سنة، وعلى القاصرين (من هم دون السن القانوني حسب كل دولة) الرجوع إلى والديهم أو أوصياءهم القانونين قبل الدخول إلى المنصة والموافقة على الشروط والأحكام.
• أي خصائص أو أدوات جديدة تضاف للخدمة الحالية تخضع أيضًا لنفس الشروط.
• يحق لمنصة نيوفيجن التعليمية تحديث وتغيير شروط الاستخدام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا www.newvisions.sa كما يُنصح بزيارة الموقع من وقت لآخر للاطلاع على أي تحديث قد يؤثر عليك.
• يتوجب عليك قراءة جميع البنود الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل أن تصبح مستخدمًا رسميًا لخدمات منصة نيوفيجن التعليمية.
• تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الاشتراكات المجانية والمدفوعة عبر منصتنا التعليمية وتطبق فور تسجيل الدخول على شكل أي حساب لدينا.
• يقصد بعبارة المستخدم في هذي الشروط والأحكام ممن تنطبق عليهم شروط الاستخدام (الطالب ، المعلم ، ولي الأمر وجميع من قام بتسجيل الدخول على المنصة بأي شكل من الأشكال سواء على شكل حساب داخلي او اتصال خارجي او أي عملية ولوج للموقع ) ويشمل ذلك أي جهاز أتصال . يرجى قراءة “شروط الاستخدام” للحصول على الصورة الكاملة للمتطلبات القانونية الخاصة بك. كما أنه باستخدام منصة نيوفيجن التعليمية أو أيًا من خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط. تأكد من التحقق بشكل دوري للحصول على آخر التحديثات.
• يحق لك التسجيل والدخول على المنصة مع العلم أن بعض خدماتنا قد تكون متاحة للمشتركين فقط.
• يحق لمنصة نيوفيجن التعليمية استخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجل في الحساب كوسيلة أساسية للتواصل أو عن طريق وسيلة المراسلة المباشرة عبر الحساب في المنصة.
• المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة بحسابة؛ كما أن منصة نيوفيجن التعليمية غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن كلمة المرور.
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي مشاركة على خدماتنا في شكل تعليق أو رفع صورة أو محتوى خارجي أو إضافة رابط خارجي أو من خلال التحدث في الميكروفون او الفيديو في تواصل مباشر بينه وبين مستخدمين آخرين أو بينه وبين المُعلم.
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي محتوى يقوم برفعه على المنصة لإنشاء حصة وهو يقر بأنه يعرض نفسه للمسائلة القانونية إذا كان يحتوي على ما يخالف القواعد والآداب العامة، ولا يحق له منح شخص آخر استخدام حسابة.
• المستخدم هو المسؤول عن جميع المحتوى الرقمي في حسابة او الاتصالات والأنشطة الخاصة بحسابة على المنصة وذلك أمام الجهات المختصة ويتعهد بعدم إساءة استخدام حسابة بما يتعارض مع الأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية والدول الاخرى.
• إن الخرق أو الانتهاك لأي مصطلح في شروط الاستخدام كما هو موضح في منصة نيوفيجن التعليمية سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم وأقفال حسابة.
• يقر المستخدم بمعرفته معرفة نافية للجهالة بأن مسؤولية منصة نيوفيجن التعليمية محصورة في توفير منصة تواصل بينهم على شكل أدوات تعليمية يتم تطويرها باستمرار وإجراء الدعم الفني اللازم أثناء فترة الاشتراك.
• يقر المستخدم المستفيد من الخدمة او الحساب لدينا بمعرفته معرفة نافية للجهالة بأن منصة نيوفيجن التعليمية غير مسؤولة عن أي خلل في الخدمة إن كان سببه مزود خدمة الاتصالات او مزود خدمة الفصول الافتراضية لدينا او مزود خدمة الاستضافة أو أي طرف ثالث مسئول عن تقديم بعض الخدمات التعليمية لدينا.
• يجب أن يقرا المستخدم جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه وأن يوافق عليها وتقبلها قبل أن تصبح مستخدم منصة نيوفيجن التعليمية ويقوم بفتح حساب لدينا .
• يتم توفير الدعم الفني لكل مستخدمين منصة نيوفيجن التعليمية ويكون متاحاً عبر الاتصال الموحد 920033091 اوعن طريقة الدعم تتم من خلال الحساب او البريد الإلكتروني المسجل في صفحة اتصل بنا.
• تخضع شروط الاستخدام وتطبق وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها بغض النظر عن اتفاقيات تضارب القوانين.
• يجب على الطرفين منح الجهات القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بشكل نهائي وغير مشروط فيما يخص أي نزاع أو مطالبة كانت شروط الاستخدام سببًا فيها.
• يقر المستخدم من خدمات منصة نيوفيجن التعليمية بموافقته على أنه قد تعدل شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط الاستخدام المعدلة على موقع منصة نيوفيجن التعليمية والمتاحة في الشروط والأحكام وتسري التعديلات على شروط الخدمة اعتبارًا من تاريخ النشر، ويعتبر المستخدم العميل المستفيد للخدمات بعد التعديل الذي يطرأ عليها والذي يتم نشره على موقع منصة نيوفيجن التعليمية موافقة على شروط الاستخدام المعدلة وقبولها.
• لا يجوز للمستخدم من الخدمة استخدام منصة نيوفيجن التعليمية لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يحق له استخدام المنصة بما فيه انتهاك أي قوانين معمول بها في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك قوانين حق المؤلف) والقوانين المطبقة على المستخدم مع العميل الخاص به أو أي قوانين أخرى تعلن عنها الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية؛ ويلتزم المستخدم بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في استخدامه للمنصة عبر حسابه.
• يقر hلمستخدم بأن لا يعيد إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من منصة نيوفيجن التعليمية أو استخدامها أو الوصول إليها دون الحصول على إذن كتابي صريح من منصة نيوفيجن التعليمية.
• يقر المستخدم من منصة نيوفيجن التعليمية بمعرفته بأن جميع البيانات يتم تسجيلها في خوادم على الإنترنت وهو موافق على أن تقوم منصة نيوفيجن التعليمية بتسجيل هذه البيانات سواء بيانات شخصية او محتوى شفهي او مسموع او مسجل على شكل فيديو او على شكل محتوى علمي في حسابة، ويعلم بأن جميع ما يتم خلال منصة نيوفيجن التعليمية هو ملك وحق قانوني لها تقوم باستخدامه في مجال التطوير و التعليم والتدريس عن بعد .
• لا يحق للمستخدم استخدام لغة غير مقبولة أو مُهينة أو ألفاظ خارجة أو تشكل تهديداً أو استخدام طريقة عنيفة أو مُتعصبة لدين أو عرق أو جنس أو ميول جنسية أو أصل أو إعاقة أو حالة جسدية أو عقلية.
• لا يحق للمستخدم إثارة أي نقاشات تشجع أو تحث على أو تقدم معلومات مُؤذية تتعلق بممارسات إجرامية أو غير قانونية بما في ذلك دون حصر (المواد الإباحية - المتفجرات - الأسلحة - العنف - المخدرات - الفيروسات - أعمال القرصنة - انتهاك حقوق التأليف والنشر).
• لا يحق للمستخدم تبادل أرقام الهواتف الشخصية أو العناوين المنزلية أو تداول حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية أو الاتفاق على عمل لقاءات خارجيه، او انتحال شخصيات موظفينا أو الشخصيات العامة او وضع صورة شخصية على حسابه الخاص على المنصة تنتهك الآداب العامة، او تقديم معلومات زائفة أو مضلله أو أي أعمال تمس الآخرين أو أي من منتجاتنا أو خدماتنا.
• تحتفظ منصة نيوفيجن بالمحتوى الأكاديمي المعروض من بطاقات شرح وفيديوهات وحصص سابقة مسجلة حيث تكون كافة هذه الحقوق محفوظة لنا لا يجوز تداولها ولا يمكن استخدام أي محتوى بغرض تجاري، وأنت ويوافق المستخدم على عدم تعديل أو نقل أو بيع أو نشر أو بث أي من المحتويات المذكورة عاليه دون الحصول على موافقة خطية من منصة نيوفيجن التعليمية.
• تحتفظ منصة نيوفيجن التعليمية تحتفظ لنفسها بحق عرض ورصد وتسجيل جميع الحصص التي تتم على المنصة دون إذن أو إشعار، وقد نقوم بمراقبة الاستخدام لتحسين الخدمات المُقدمة من المنصة وفهم متطلبات المستخدمين والحيلولة دون إساءة استخدام الخدمات المُقدمة من خلالنا.
• تخضع جميع الحصص التي يتم تسجيلها للمراجعة فضلاً عن إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية في حالة حدوث أي تجاوز للآداب العامة أو إساءة استخدام المحتوى.
• عن حدوث أي خرق للبنود في هذه الشروط والأحكام أثناء استخدام خدماتنا، فسنقوم باتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة، من السحب الفوري المؤقت أو الدائم لحق المستخدم في لخدماتنا او توجيه تنبيه إليه أو اتخاذ الإجراءات القانونية بحقه لتعويضنا عن كافة التكاليف على أساس التعويض بسبب الخرق وتأكيد الإفصاح عن تلك المعلومات الضرورية إلى سلطات الجهات تنفيذ الأنظمة والقوانين.
• في جميع الأحوال منصة نيوفيجن التعليمية او أي طرف ثاني او ثالث معتمد لدينا كمزود خدمة معينة او وسيلة تواصل او فصول افتراضية غير مسؤولين عن فقدان الأرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن خدماتها أو شروط الاستخدام هذه (وبما فيها الحاصلة بسبب الإهمال)
• يوافق المستخدم على تعويض منصة نيوفيجن التعليمية وحمايتها و(بما يقتضيه الحال) نحن منصة نيوفيجن التعليمية او الشركة الأم أو الشركات التابعة أو المرتبطة بمنصة نيوفيجن التعليمية أو شركاء منصة نيوفيجن التعليمية أو المسؤولين أو المديرين أو الوكلاء أو الموظفين أو الموردين غير متضررين من أي مطالبة أو طلب بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ينشأ عن خرق المستخدم لشروط الاستخدام هذه أو الوثائق التي يتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكه لأي قانون أو الحقوق العامة.
• لا تتعهد منصة نيوفيجن التعليمية أن تكون الخدمة التي تقدمها دون انقطاع، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.
• لا تتعهد منصة نيوفيجن التعليمية أن نتائج استخدام الحسابات ستكون دقيقة أو ثابتة.
• لا تضمن منصة نيوفيجن التعليمية أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد او محتوى تعليمي تم شراؤها أو الحصول عليها من المستخدم المستفيد عبر منصة نيوفيجن التعليمية سوف تصل لسقف توقعاتك أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
• على الرغم من أننا نطلب من كافة مستخدمي منصة نيوفيجن التعليمية الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام فإننا نقر باحتمالية قيام المستخدمين الآخرين بوضع مواد أو تعليقات قد تعتبرها غير مهنية أو غير لائقة ونحن بدورنا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بهذا التعليق أو المحتوى كما أن تلك المحتويات لا تعكس آرائنا.
• لا تقع علينا أي مسؤولية قانونية أو أدبية في حالة تعرضك لأي خطر أو مضايقات تنتج عن تبادلك معلومات شخصية عن نفسك أو عن الغير على سبيل المثال وليس الحصر (أرقام هاتفك الشخصي - عناوين شخصية - حسابات التواصل الاجتماعي) ولكن نتعهد بالقيام بواجبنا من مراقبة ومتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تبادل بيانات شخصية من خلال المنصة.
• الطالب وولي الأمر: يلتزم الطالب او ولي الأمر بدفع الرسوم المتفق عليها وفقًا للاتفاق النهائي المعلن في التعاقد (الاشتراك)، كما أن طريقة الدفع تكون وفقًا للآلية المتفق عليها للدفع في التعاقد (الاشتراك)، سواءً كان اشتراكاً أو رسوماً تدفع مرة واحدة أو رسوم تجديد، على أن تدفع عن طريق أيًا من قنوات الدفع المتوفرة في المنصة.
2. كمعلم: يلتزم المعلم بتحصيل الرسوم المتفق عليها وفقًا للاتفاق النهائي المعلن في التعاقد (طلب تسعيرة تدريس مادة)، كما أن طريقة تحصيل هذه الأموال تكون وفقًا للآلية المتفق عليها من خلال (رقم حسابة البنكي الذي قام بتسجيله لدينا في المنصة او من خلال محفظته في الموقع )، سواءً كانت رسوم اشتراكاً أو رسوماً تدفع مرة واحدة أو رسوم تجديد أو كشف حساب نهائي للمعلم على أن تدفع مخصومة نسبة المنصة التعليمية وكذلك الضرائب والرسوم الإدارية الأخرى.
• تعرض بعض الخدمات المدفوعة مقابل رسم اشتراك مع معلم و/ أو الشراء داخل التطبيق او الموقع. رسوم هذه الخدمات المدفوعة قد تختلف من دولة لأخرى، وقبل استخدام الخدمات المدفوعة يوصى بأن يستعلم المستخدم عن أية رسوم سيتم خصمها من بطاقة الائتمان او وسيلة الدفع المستخدمة ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التأكد من صحة المعلومات التي سيتم إدخالها في الخانات ذات الصلة.
• توجد رسوم لاستخدام الخدمات ما لم يتم ذكر ذلك بوضوح عند استخدام الخدمة من جهاز محمول قد تكون هناك بعض الرسوم الإضافية لاستخدام الشبكة وذلك وفقاً لشروط التعاقد مع مشغل خدمات الجهاز المحمول حسب الدولة.
• قد نقدم من وقت لآخر عروضاً تجريبية للخدمات المدفوعة لمدة محددة مجاناً؛ ونحتفظ بحقنا، كما يحق لنا سحب أو تعديل العروض التجريبية في أي وقت دون وقوع أية مسؤولية علينا.
• قد تتغير المدة المطلوبة للتسليم وفقًا لطبيعة الطلبات الخاصة المطلوبة من المستخدم ونوع الدفع.
• التسليم خلال المدة المحددة متوقف على جاهزية المعلم عبر المنصة وبالتالي أي تأخير من جانب المستخدم يترتب عليه تأخير في تسليم الاشتراك خلال المدة المعلنة فإن المسؤولية تقع على المستخدم .
• يمكن تقديم هذه الأسعار في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على موقع منصة نيوفيجن التعليمية ( سعر تدريس المادة).
• تحتفظ منصة نيوفيجن التعليمية بحق التعديل في أي وقت ومن وقت لآخر أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) مع إشعار أو بدون.
• لا تكون منصة نيوفيجن التعليمية مسؤولة تجاه المستخدم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
• يجوز لمنصة نيوفيجن التعليمية أن تحث أو تمنح المستخدم من وقت لآخر برامج أو منتجات أو خدمات طرف ثالث. يتم توفير خدمات الطرف الثالث هذه فقط لتوفير وتطوير الأدوات العلمية عبر المنصة وتكون عملية الشراء أو الوصول أو استخدام أي من خدمات الطرف الثالث بينه وبين مزود خدمات الطرف الثالث الرسمي فقط (“مزود الطرف الثالث”). أي استخدام لخدمات الطرف الثالث المقدمة هي مسؤولية المستخدم الخاصة، كما أنه مسؤول عن قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية المطبقة على خدمات الطرف الثالث قبل استخدامها.
• لا تقدم منصة نيوفيجن التعليمية أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث. ويقر المستخدم بأن منصة نيوفيجن التعليمية لا تملك سلطة على خدمات الطرف الثالث، ولا تكون مسؤولة عن أي شخص له علاقة بخدمات الطرف الثالث هذه. إن توفير خدمات الطرف الثالث وتفعيل الخدمات والربط مع خدمات الطرف الثالث لا تشكل أو تنطوي على تأييد أو ترخيص أو رعاية أو انتماء منصة نيوفيجن التعليمية لمزود خدمة الطرف الثالث.
• إذا قام المستخدم بتثبيت خدمة طرف ثالث أو تمكينها للاستخدام مع الخدمات، فإنه يمنح منصة نيوفيجن التعليمية الإذن للسماح للطرف الثالث الساري بالوصول إلى البيانات الخاصة به واتخاذ أي إجراءات أخرى كما هو مطلوب من أجل تفعيل خدمة الطرف الثالث مع الخدمات، وأي تبادل للبيانات أو التفاعل الآخر بين المستخدم وبين الطرف الثالث هو تفاعل يبقى بينهم. لا تتحمل منصة نيوفيجن التعليمية مسؤولية الكشف عن بيانات المستخدم أو أي محتوى أو تعديلها أو حذفها وعن أي خسائر أو أضرار مقابلة قد تتعرض لها نتيجة الوصول من قبل جهة خارجية أو موفر خدمة تابع لجهة خارجية إلى بياناتك أو المحتوى المقدم .
• لا تتحمل منصة نيوفيجن التعليمية تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو استثنائية أو أي أضرار أخرى أيا كانت والناتجة عن أي من خدمات الطرف الثالث أو علاقتك التعاقدية مع أي طرف ثالث مزود. وتطبق هذه القيود حتى لو تم إخطار منصة نيوفيجن التعليمية باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. تنطبق القيود الآنفة الذكر إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
• المستخدم يقر بأنه يوافق على تعويض منصة نيوفيجن التعليمية والشركة الأم وحمايتها (بموجب القضاء) والشركات التابعة والصديقة وشركاء منصة نيوفيجن التعليمية والموظفين والمديرين والوكلاء والموظفين والموردين من أي ضرر من أي مطالبة بما في ذلك أتعاب المحاماة والناجمة عن استخدامك لخدمة طرف ثالث أو علاقة المستخدم مع موفر طرف ثالث.